Desde a pandemia desencadeada pelo COVID-19, o mundo e o mercado mudaram, implementando cada vez mais a tecnologia e ferramentas que tornam possível conexões verdadeiras de forma online, como serviço médico digital 24 horas.
Diante de tantas inovações no mercado e da necessidade de quarentena devido à infecção, tornou-se necessário a adaptação de mecanismos online que possam atender a população de forma eficiente no quesito saúde.
Para isso, diversas especialidades médicas adaptaram suas consultas para atendimentos online, até mesmo 24h.
Neste post, vamos explicar mais sobre essa funcionalidade do médico online 24h e apresentar como pode ser adotada.
Como é a consulta médica online?
A consulta médica online é a chamada telemedicina, ou seja, a prática médica à distância que usa tecnologias de informação e comunicação para acontecer, permitindo que médicos e pacientes se conectem online para realizar atendimento.
Segundo a resolução do CFM, a telemedicina é:
“Exercício da medicina mediado por Tecnologias Digitais, de Informação e de Comunicação (TDICs), para fins de assistência, educação, pesquisa, prevenção de doenças e lesões, gestão e promoção de saúde”, podendo ser realizada em tempo real on-line (síncrona), ou off-line (assíncrona).”
A consulta médica online pode acontecer até mesmo 24h, com plantões médicos online ou atendimento especializado. Ela pode ser voltada a consultas, diagnósticos ou acompanhamentos.
Essa modalidade de consulta médica online é uma forma dos atendimentos médicos serem mais inclusivos e flexíveis, aumentando o acesso a médicos especializados, sem necessidade de deslocamento.
A consulta médica online é legalizada?
Atualmente, a prática das consultas médicas online, ou seja, telemedicina é legal e regulamentada no Brasil. A legislação que disserta sobre é a Lei 14.510/22 que autoriza a disciplina na prática de telessaúde em todo território nacional.
A telemedicina pode ser utilizada por todos os profissionais de saúde regulamentados como médicos, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas e enfermeiros. Além disso, pode ser utilizada em hospitais, clínicas privadas e redes públicas, desde que com consentimento livre e esclarecido do paciente.
É uma prática que pode ser utilizada a partir de concordância entre o profissional e o paciente, sem interferir na qualidade do atendimento prestado!
A modalidade é, inclusive, mais acessível e simplificada, principalmente quando se trata de atendimento a pacientes que moram em áreas remotas ou afastadas.
Qual a diferença entre telemedicina e telessaúde?
Na prática, a telemedicina é a possibilidade de uma pessoa ser atendida por médico de forma remota, ou seja, online, por meio de tecnologias e ferramentas desde que se adeque à especialidades, de forma a oferecer assistência médica, educação, pesquisa, prevenção de doenças e promoção da saúde.
De acordo com a Sociedade Brasileira de Medicina, pode ser realizada, ainda, de forma síncrona (em tempo real) ou assíncrona (offine).
No Brasil, a telemedicina existe desde a década de 90 para emissões de laudos, mas ganhou forças e relevância depois da pandemia de 2020, quando foi legalizada. Foram tempos que demandam maior cuidado com a saúde, mas, também, isolamento social, o que permitiu que a medicina inovasse.
A telessaúde abrange especialidades diversas, não apenas a medicina. Com o serviço de telessaúde, é possível ter o cuidado integral das pessoas, no âmbito nutricional, físico e mental, com acesso online a psicólogos, nutricionistas, treinadores físicos e até médicos veterinários.
Inovação que também foi necessária para atender a saúde das pessoas como um todo durante a pandemia de 2020.
Inclusive, nesse contexto, o Conselho Federal de Psicologia informou que o número de psicólogos cadastrados para teleatendimento triplicou durante a pandemia, refletindo a alta demanda e popularidade desta modalidade.
O médico e profissional da saúde atende os pacientes por meio de uma plataforma segura em que pode ser realizado chamadas em vídeo, áudio e envio de mensagens.
Quais modalidades de telemedicina são permitidas?
De acordo com a legislação citada, as modalidades de consulta médica online permitidas são:
- Teleconsulta: consulta médica online, ou seja, não presencial, mediada por Tecnologias Digitais, de Informações e Comunicações (TDICs).
- Teleinterconsulta: quando médicos trocam informações e conhecimentos com ou sem a presença do paciente, para se ajudarem em termos diagnósticos, terapêuticos, clínicos ou cirúrgicos.
- Telediagnóstico: para emissão de laudos ou parecer de exames com dados, imagens e gráficos enviados pela internet.
- Televigilância/telemonitoramento: consiste em consultas médicas online para coordenação, indicação, orientação e supervisão de parâmetros de saúde ou doença, por avaliação clínica e dados.
- Teletriagem: consulta médica online feita para avaliar sintomas do paciente e assim seguir para regulação ambulatorial ou hospitalar.
Quais os principais cuidados a serem tomados na consulta médica online?
Durante o atendimento médicos online, é necessário que haja respeito a privacidade de dados em informações dos pacientes e:
- agir com autonomia
- atender preceitos éticos
- sigilo das informações
- registrar atendimento em prontuário
A segurança e privacidade na telessaúde são indispensáveis para promoção de consultas médicas online que sejam de fato efetivas.
Qual a importância da consulta médica online?
A consulta médica online, ou seja, a telemedicina tem se destacado como uma ferramenta e possibilidade essencial para médicos e pacientes. Entre os pontos mais importantes pode-se citar:
- Mais acesso à assistência médica: possibilidade de mais acessibilidade com médicos em qualquer hora e lugar. Isso quebra as barreiras geográficas e permite o acesso a consultas especializadas sem necessidade de deslocamento.
- Economia de tempo: sem a necessidade de deslocamento e sem filas para ser atendido, as consultas médicas online permitem que seja gasto menos tempo
- Continuidade de tratamento: para pacientes crônicos, a consulta médica online permite o acompanhamento contínuo com mais assistência
- Menos custos: com a telemedicina, a busca por profissionais de forma presencial para início de tratamento é reduzida, o que diminui os custos para os hospitais e clínicas. Além disso, para os pacientes, não há a necessidade de deslocamento, o que também proporciona redução de custos
Assim, a telemedicina proporciona consultas médicas de qualidade sem haver a interferência da distância, com mais facilidade nos tratamentos e serviços!
A MediQuo, por exemplo, é uma empresa de telessaúde, que engloba consultas que vão além da medicina, proporcionando flexibilidade e cuidado diário, com os melhores profissionais da saúde.
Nós contribuímos para oferecer mais acesso à saúde de qualidade, mais tratamentos acessíveis e mais flexibilidade.
Além disso, cuidamos da saúde física e mental das pessoas, com um cuidado integral e necessário!
Como ter acesso a consulta médica online?
Para ter acesso a telemedicina, ou melhor, um tratamento que vai além de apenas a consulta médica, você pode utilizar a MediQuo.
Aqui, nós oferecemos acesso a médicos, psicólogos, nutricionistas, treinadores físicos e até mesmo médicos veterinários para cães e gatos!
A plataforma pode ser disponibilizada como um benefício corporativo que as empresas oferecem para os colaboradores ou como um SVA, ou seja, um serviço de valor agregado, que pode ser acoplado ao seu plano de internet e telecomunicações.
Vantagens da consulta médica online
Uma das grandes vantagens da telemedicina é a possibilidade de ter acesso à saúde sem distância. Para os pacientes, é proporcionado o atendimento de qualidade e, para os médicos, menos gastos, mais flexibilidade e mais possibilidade de estudos.
Para o sistema de saúde, a telemedicina proporciona a descentralização da assistência médica e de cuidados, levando o acesso a mais especialidades para mais pessoas, além de:
- ampliar o contato entre médicos e pacientes
- acesso a mais especialistas
- facilita a troca de informações
- diminui o deslocamento e dá mais flexibilidade
- facilita a realização de exames
- melhora a qualidade de laudos médicos
A MediQuo proporciona isso e muito mais! Com atendimento a clínica médica geral 24h todos os dias da semana, além de oferecer psicólogos, nutricionistas, treinadores físicos e até mesmo médicos veterinários!
Com atendimento sem triagem, ou seja, o paciente é atendido diretamente pelo médico, sem passar por enfermeiros.
Além disso, há a possibilidade de atendimento via mensagem, ligação de voz ou de vídeo, com mais flexibilidade e possibilidade de cuidado!
Perguntas frequentes
A telemedicina é voltada apenas para médicos; já a telessaúde abrange outros profissionais da saúde, como psicólogos e nutricionistas.
Teleconsulta, teleinterconsulta, telediagnóstico, televigilância/telemonitoramento e teletriagem.
Médicos, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas, enfermeiros, entre outros regulamentados.
Mais acesso, menos custos, economia de tempo, continuidade no tratamento e flexibilidade.
