Como a Framework tornou o cuidado mais acessível

Saúde também faz parte da experiência que uma empresa oferece às pessoas que trabalham com ela.

E, quando existem diferentes rotinas e necessidades, ter mais de uma forma de acessar esse cuidado pode fazer diferença.

A história da Framework com a MediQuo mostra como pequenas mudanças na forma de acessar a saúde podem tornar o benefício mais presente na rotina dos colaboradores.

Vamos conhecer essa história?

Sobre a Framework

A Framework Digital é uma empresa de tecnologia especializada em transformação digital, com atuação no desenvolvimento de soluções para grandes empresas.

A empresa construiu sua trajetória a partir da combinação entre tecnologia, inovação e desenvolvimento de pessoas.

A empresa trabalha com diferentes modelos de contratação e atuação por todo o Brasil, acompanhando a dinâmica de um setor em constante transformação.

Foi a partir dessa necessidade que a MediQuo passou a integrar os benefícios oferecidos pela Framework.

Com cerca de 470 vidas, a parceria trouxe uma alternativa de acesso à saúde mais alinhada à rotina flexível da equipe, complementando o plano de saúde que a empresa já oferecia.

O desafio: ampliar as opções de cuidado em um
modelo de trabalho flexível

Com colaboradores distribuídos por diferentes localidades e em modelos de trabalho, a Framework buscava uma alternativa que facilitasse o acesso à saúde, independentemente de onde cada pessoa estivesse.

O plano de saúde já fazia parte do pacote de benefícios, mas havia espaço para oferecer uma opção mais prática e adaptada a essa dinâmica.

Entre as necessidades da empresa estavam a flexibilidade para acompanhar diferentes jornadas e formatos de trabalho, o atendimento sem deslocamento, o acesso a diferentes especialidades e uma solução que ajudasse a otimizar os custos relacionados ao cuidado com a saúde. 

A ideia não era substituir o plano existente, mas ampliar as possibilidades de cuidado para uma equipe distribuída, oferecendo um benefício que acompanha a rotina dos colaboradores. 

A escolha da MediQuo: saúde acessível e atendimento remoto 

A proposta da MediQuo se conectou às necessidades identificadas pela Framework por reunir diferentes possibilidades de cuidado em uma única solução digital:

• Atendimento remoto: consultas sem a necessidade de deslocamento.
• Diferentes especialidades: Medicina, Psicologia, Educador Físico e Nutrição.
• Complemento ao plano: uma opção adicional dentro da estratégia de benefícios.
• Mais pessoas contempladas: possibilidade de incluir profissionais PJ no benefício. 

A Framework passou a oferecer aos colaboradores uma nova possibilidade de acesso à telessaúde, integrada à sua estratégia de benefícios.

A partir daí, o uso da plataforma começou a ganhar espaço na rotina da empresa, mostrando como a flexibilidade pode se transformar em mais oportunidades de cuidado. 

A implantação da MediQuo

A implementação da MediQuo contou com o acompanhamento próximo da equipe da Framework, com foco em facilitar a chegada da telessaúde como benefício aos colaboradores.

Entre as principais ações, estiveram:

• Treinamento para apresentação da solução e orientação sobre seu uso;
• Ativação dos colaboradores para ampliar a adesão ao benefício;
• Acompanhamento conjunto entre Framework e MediQuo durante os primeiros momentos de utilização.

A partir dessas ações, a Framework e a MediQuo acompanharam de perto os primeiros momentos de uso da plataforma, apoiando os colaboradores na adaptação ao novo benefício.

Esse acompanhamento ajudou a aproximar a solução da rotina da empresa e a facilitar o acesso às diferentes possibilidades de cuidado oferecidas. 

Os resultados: mais de 600 consultas realizadas

Desde o início da parceria, a Framework já realizou 627 consultas pela MediQuo.

Ao longo desse período, foram realizadas, em média, 33 consultas por mês, com diferentes especialidades fazendo parte da rotina de cuidado dos colaboradores.

Entre os atendimentos realizados, Medicina, Psicologia e Nutrição foram as especialidades mais utilizadas:

• Medicina: 40% das consultas
• Psicologia: 26% das consultas
• Nutrição: 15% das consultas

Os dados mostram que a busca por cuidado não se concentra apenas no atendimento médico.

Psicologia e Nutrição, juntas, representam 42% das consultas, indicando uma procura relevante por diferentes frentes de cuidado e reforçando a importância de oferecer um benefício que acompanhe necessidades variadas dos colaboradores.

Psicologia ganha espaço entre as opções de cuidado

A Psicologia ganhou espaço ao longo da parceria entre a Framework e a MediQuo.

Entre o início da parceria e o sexto mês de acompanhamento, a utilização da especialidade quadruplicou, mostrando o crescimento da procura pelo atendimento psicológico entre os colaboradores.

Desde o início da parceria, a Psicologia representa 26% das consultas realizadas.

Além disso, 19% dos colaboradores que utilizaram o benefício acessaram a especialidade pelo menos uma vez, reforçando a presença da saúde mental entre as principais frentes de cuidado utilizadas na solução.

Um benefício que também gera retorno

Para a Framework, oferecer a telessaúde significou ampliar as possibilidades de cuidado sem perder de vista a eficiência do benefício para a empresa.

A solução passou a acompanhar uma equipe distribuída, com diferentes rotinas e necessidades de atendimento.

Um investimento que se torna mais eficiente

Ao longo de quase dois anos de parceria, a estimativa de ROI em saúde foi de 1,3, considerando o investimento na MediQuo em comparação ao valor que a Framework teria de desembolsar para oferecer os mesmos atendimentos em um modelo convencional.

O indicador mostra como a telessaúde pode tornar o investimento em saúde mais eficiente para a empresa.

Menos deslocamentos, mais tempo na rotina

A utilização da MediQuo também representou uma economia estimada de 157 horas.

Esse cálculo considera o tempo estimado que os colaboradores deixam de gastar com deslocamentos e esperas para realizar suas consultas.

Em uma equipe que combina trabalho remoto e híbrido, esse ganho tem um impacto importante na rotina: menos tempo dedicado ao deslocamento para cuidar da saúde e menos interrupções na jornada.

Isso pode contribuir para uma gestão mais eficiente do absenteísmo e favorecer a continuidade das atividades, com menos impacto sobre a produtividade da equipe.

Os resultados mostram que a telessaúde pode entregar valor em diferentes frentes, aproximando o cuidado da rotina dos colaboradores e tornando o benefício mais eficiente para a empresa.

Uma parceria construída em conjunto

A implementação da telessaúde como benefício contou com o acompanhamento próximo dos times da Framework e da MediQuo, desde a criação dos acessos dos colaboradores até o suporte ao longo da jornada.

Os primeiros desafios identificados no processo foram tratados em conjunto pelas equipes, permitindo ajustar a experiência e facilitar o acesso ao benefício.

Esse acompanhamento próximo ajudou a construir uma relação de confiança entre as duas empresas, com a MediQuo presente não apenas na implantação, mas também durante a utilização da solução.

Para a Framework, essa parceria contribuiu para que o benefício acompanhasse as necessidades da equipe e se integrasse cada vez mais à sua rotina.

Por que escolher a MediQuo para empresas de tecnologia?

Empresas de tecnologia costumam ter equipes distribuídas e modelos de trabalho remoto ou híbrido.

Nesse contexto, benefícios que acompanham essa flexibilidade podem tornar o acesso à saúde mais simples para os colaboradores e mais eficiente para a empresa.

• Mais flexibilidade: cuidado onde o colaborador estiver.
• Menos tempo fora da jornada: atendimentos sem deslocamentos.
• Cuidado completo: Medicina, Psicologia, Nutrição, Educador Físico e cuidados para pets.
• Custo acessível: mais possibilidades de cuidado sem estrutura presencial.
• Flexibilidade para diferentes vínculos: possibilidade de oferecer o benefício a colaboradores CLT e profissionais PJ. 

Com a MediQuo, empresas de tecnologia podem levar a flexibilidade do trabalho também para o cuidado com a saúde, com uma solução completa, acessível e conectada à rotina dos colaboradores. Fale com um de nossos especialistas e conheça as nossa soluções!