Plataforma de terapia online vs. terapia presencial: prós, contras e como escolher a melhor opção

Buscar terapia tem sido algo comum na rotina das pessoas, afinal, vivemos no país mais ansioso do mundo. No entanto, um movimento de autocuidado enfrenta obstáculos da realidade: trânsito, falta de tempo, investimento financeiro alto, entre outros. É nesse contexto que surge a plataforma de terapia online, com o objetivo de facilitar a vida dos trabalhadores.

Hoje, uma plataforma de terapia online permite que pessoas encontrem apoio psicológico de forma simples, rápida e segura. Mas surge a dúvida: é melhor fazer terapia online ou presencial? A resposta depende das necessidades de cada pessoa.

Neste guia, vamos comparar os dois formatos para que você escolha com clareza qual se encaixa melhor na sua rotina e no seu momento de vida. Vamos lá?

O que é uma plataforma de terapia online

Uma plataforma de terapia online conecta pacientes a psicólogos, por meio de chamadas de vídeos, áudio ou chat. É como estar em um consultório virtual, no qual o foco continua sendo a escuta, o acolhimento e as técnicas baseadas em evidências. 

Além disso, para muitas pessoas, é uma alternativa para cuidar da saúde mental sem sequer sair de casa.

Com a plataforma, também é possível acessar terapia individual, terapia online para mulheres, terapia de casal online e diversos outros formatos especializados. Plataformas como a MediQuo também oferecem suporte de segurança digital, garantindo privacidade e sigilo profissional, essencial para um tratamento psicológico online.

O que diz o Conselho Federal de Psicologia sobre a terapia online

O Conselho Federal de Psicologia (CFP) regulamenta a prática de atendimentos online no Brasil desde 2018, tendo recebido sua atualização mais recente em 2024. Portanto, a modalidade é reconhecida e respaldada legalmente, desde que realizada por psicólogos devidamente registrados.

Todavia, existe um caso em especial destacado pela Resolução CFP nº 11/2018, relacionado aos atendimentos para pessoas e grupos em situação de urgência e desastres. Nesse caso, a prestação de psicoterapia deve ser executada de forma presencial.

Diferenças entre a plataforma de terapia online e o atendimento presencial

Localização

É uma das principais diferenças entre terapia online e presencial. Na primeira, o paciente não precisa deslocar-se para ter o seu tratamento. Basta ter um espaço confortável em casa e acesso à internet para se conectar ao psicólogo escolhido. Isso elimina barreiras geográficas, permitindo acessar psicólogos de qualquer lugar do mundo.

Custos

De forma geral, a terapia online é mais barata do que presencial, visto que não há custos de deslocamento. Além disso, há uma opção maior de profissionais e diferentes valores para se escolher.

Disponibilidade

Enquanto consultas presenciais podem ter filas de espera, a melhor plataforma de terapia online garante maior disponibilidade de horários, inclusive em turnos noturnos e finais de semana.

Preferência

A escolha entre usar um aplicativo de terapia online ou fazer presencialmente é única e exclusiva do paciente. Entram na escolha questões subjetivas, como: conforto, confiança no profissional, rotina corrida e outras preferências pessoais.

Emergências

Casos de crise intensa ou risco à integridade física não devem ser tratados exclusivamente online. A terapia digital é eficaz, mas não substitui atendimentos de emergência médica ou psiquiátricos.

Além disso, o próprio Conselho de Psicologia exige que, em casos de desastres, por exemplo, o atendimento psicológico seja feito de maneira presencial.

Por fim, caso você esteja em atendimento terapêutico online, você pode entrar em contato com o profissional e pedir orientações de como buscar ajuda presencial em um momento de emergência.

Principais semelhanças entre a terapia online e a presencial

Primeiramente, uma das regras fundamentais da psicoterapia: o sigilo profissional é absoluto em ambos os casos. Além disso, há outras semelhanças entre a terapia online e a presencial:

• O vínculo terapêutico entre paciente e psicólogo é construído da mesma maneira, permitindo uma maior evolução do paciente em tratamento;
• As técnicas utilizadas são as mesmas, uma vez que o psicólogo mantém a sua linha de abordagem;
• A duração das sessões é semelhante, geralmente em torno de 50 minutos.

Terapia online funciona?

Sim. A eficácia da terapia online é comprovada por estudos científicos, que mostram resultados equivalentes à modalidade presencial em casos como terapia para ansiedade, depressão, conflitos familiares e até terapia de casal online.

Além disso, muitos pacientes relatam maior abertura e sinceridade quando estão em seu próprio espaço, o que fortalece o vínculo e acelera o processo. O que determina a qualidade do tratamento não é o formato em si, mas sim a capacitação do profissional e a conexão estabelecida entre paciente e psicoterapeuta.

Benefícios da plataforma de terapia online

Acessibilidade

Permite que pessoas de cidades remotas ou com mobilidade reduzida tenham acesso ao cuidado psicológico sem precisar sair de casa. Além disso, plataformas de terapia online costumam oferecer um serviço com valor mais acessível, garantindo o acesso de populações mais carentes.

Conveniência

Você pode marcar sessões de terapia no intervalo do trabalho ou no conforto de casa, sem deslocamentos. Também não é necessário ficar esperando em recepções ou filas, já que o atendimento será feito de casa.

Consistência

Facilita a manutenção das sessões semanais, já que imprevistos e distância não se tornam barreiras. Inclusive, esse é um dos fatores primordiais para a terapia “dar certo”: é necessário que o paciente esteja envolvido e comprometido com o tratamento psicológico.

Privacidade

Muitos pacientes relatam que se sentem mais à vontade ao falar de temas delicados em um espaço familiar, como seu próprio quarto. Às vezes, tocar em assuntos constrangedores de maneira presencial pode deixar o paciente acanhado, situação que diminui com a privacidade em consultas online.

Vantagens da terapia presencial

Interpessoalidade

Alguns pacientes valorizam a troca presencial com o psicólogo. Uma opção para quem faz terapia online é combinar de uma vez ao mês fazer o tratamento de forma presencial, tendo o benefício de ambas as práticas.

Personalização

Consultórios podem dispor de recursos físicos (como materiais para terapias como o Psicodrama ou testes psicológicos). Muitos pacientes também relatam que se sentem confortáveis dentro dos consultórios, por conta do seu design e sensação de acolhimento.

Vínculo

Para quem sente mais segurança no contato físico, a experiência pode ser mais confortável. Para muitas pessoas, o “olhar no olho” é valioso, garantindo uma melhor adesão ao tratamento e aos benefícios de fazer terapia.

Recursos

No ambiente presencial, o psicólogo pode observar aspectos não verbais de maneira mais ampla.

Além disso, para muitas pessoas também não há espaço físico em suas casas para ter terapia de maneira privada. Portanto, o consultório é a melhor solução.

É melhor fazer terapia online ou presencial?

Não existe uma resposta única. A decisão depende da rotina, das preferências pessoais e do momento de vida. Para a maioria das pessoas, as vantagens da terapia online, como a praticidade, a flexibilidade e a redução dos custos, já são suficientes para tornar a modalidade viável.

Em contrapartida, muitos pacientes não detêm um espaço confortável e privativo em suas casas. Dessa forma, a terapia presencial pode ser a saída para ter um tratamento mais seguro e assertivo.

Como escolher entre terapia online ou presencial?

A decisão não deve ser baseada em “qual é melhor”, mas sim em qual é melhor para você. Se sua rotina é corrida, se deslocar é um desafio ou se você valoriza praticidade e flexibilidade, a plataforma de terapia online pode ser a escolha mais viável. 

Por outro lado, se você prefere a presença física do psicólogo, se sente mais acolhido no consultório ou precisa de recursos que só o ambiente presencial oferece, como em terapias de EMDR, esse formato pode ser o mais indicado.

Qual é a melhor plataforma para terapia online?

Com tantas opções disponíveis, é comum surgir a dúvida: qual é a melhor plataforma de terapia online? Para responder, vale analisar alguns critérios essenciais:

• Segurança de dados: verifique se o aplicativo utiliza criptografia e segue normas de sigilo.
  
• Profissionais qualificados: confira se a plataforma escolhida trabalha com psicólogos registrados no Conselho Regional de Psicologia. Um psicólogo só pode atender com esse registro.
  
• Variedade de especialidades: se você procura terapia online para mulheres, terapia de casal online ou acompanhamento para ansiedade e burnout, é importante contar com profissionais de diferentes áreas. Portanto, conecte-se à plataforma que mais fizer sentido ao seu momento atual.
  
• Custo-benefício: pesquise quanto custa a terapia online em diferentes plataformas, mas não abra mão da qualidade do atendimento. Para lhe ajudar, peça referência a seus colegas e amigos.
  
• Facilidade de uso: a experiência digital deve ser simples e intuitiva, permitindo agendar e acessar sessões sem complicação.
  

O MediQuo reúne todos esses fatores em um só lugar. Com psicólogos experientes, valores acessíveis, tecnologia de ponta em segurança e uma interface prática, a plataforma garante um cuidado psicológico de qualidade, promovendo o futuro da saúde digital e adaptando-se às demandas da vida moderna. 

É por isso que o MediQuo se consolida entre as melhores plataformas de terapia online no Brasil, unindo confiança, praticidade e resultados!

E é com essa dica que chegamos ao fim deste guia! Se você gostou desse artigo, conheça mais sobre a plataforma de terapia online MediQuo.

Dúvidas sobre a plataforma de terapia online