Entre uma jornada de trabalho e outra, nem sempre é simples encontrar tempo para cuidar da própria saúde. Para quem trabalha em operações espalhadas por diferentes lugares, essa distância pode ser ainda maior.

Por isso, tornar o acesso mais simples também é uma forma de aproximar a saúde da rotina de quem está no dia a dia da operação. Foi a partir dessa necessidade que empresas do setor encontraram na MediQuo uma forma de aproximar a telessaúde da rotina dos colaboradores.

Vamos conhecer essa história?

O desafio: levar saúde para uma operação distribuída

O varejo e o atacado têm uma rotina marcada por operações distribuídas, equipes numerosas e diferentes jornadas de trabalho.

Entre lojas, centros de distribuição e áreas administrativas, os colaboradores vivem realidades diferentes, mas precisam ter acesso a benefícios que acompanhem essa dinâmica.

Para a gestão, o desafio está em garantir que o acesso à saúde seja simples e viável para toda a operação.

Deslocamentos, filas e horários pouco compatíveis com a jornada podem fazer com que uma consulta exija tempo significativo fora do trabalho.

Por isso, é importante contar com um benefício que alcance diferentes perfis de colaboradores, independentemente de onde trabalham ou da rotina que seguem.

Como a MediQuo simplifica o acesso à saúde

Para uma operação distribuída, a MediQuo torna o acesso à saúde mais simples e próximo da rotina dos colaboradores de atacado e varejo.

Por meio da telessaúde, os atendimentos podem acontecer diretamente pelo aplicativo com acesso a diferentes especialidades.

• Mais possibilidades de cuidado: acesso à Clínico Geral, Psicologia, Pediatria e outras especialidades
• Acesso de onde o colaborador estiver: atendimento sem deslocamento
• Jornada digital: consultas realizadas diretamente pelo aplicativo

Resultados que comprovam a utilização da solução

Em uma das operações analisadas, com 5.000 vidas contempladas, a MediQuo registrou 3.899 consultas realizadas, com tempo médio de espera de um a dois minutos.

Os números mostram como a telessaúde pode sustentar um volume relevante de atendimentos e oferecer acesso ágil à saúde mesmo em operações de grande escala no atacado e varejo.

Menos tempo fora da jornada, mais eficiência para a operação

Em operações de grande escala, cada hora de trabalho tem impacto na rotina das equipes.

Quando um atendimento de saúde exige deslocamento, espera e um período maior de ausência, esse tempo se soma aos demais afastamentos e pode afetar a disponibilidade dos colaboradores no trabalho.

Por isso, o impacto de um benefício de saúde também pode ser percebido no retorno financeiro para a empresa.

Quando a telessaúde reduz deslocamentos e o tempo necessário para os atendimentos, ela pode diminuir os impactos na jornada e contribuir para a produtividade das equipes.

Além disso, comparar o investimento na MediQuo com o valor que a empresa gastaria em um modelo convencional de atendimento permite identificar uma possível economia na gestão dos benefícios.

Dessa forma, a solução pode contribuir tanto para o cuidado dos colaboradores quanto para uma utilização mais eficiente dos recursos da empresa.

Do tempo economizado ao impacto operacional

Em uma das operações analisadas, a utilização da MediQuo representou uma estimativa de mais de 1.000 horas de ausência potencialmente evitadas em um ano e uma economia em saúde estimada em quase R$ 1 milhão no período.

Os resultados mostram que a escolha de um modelo de atendimento mais acessível pode gerar efeitos que vão além do cuidado individual, contribuindo também para a eficiência da operação e para uma gestão de benefícios mais estratégica.

Saúde mental ganha espaço em operações de varejo e atacado

No varejo e no atacado, a rotina envolve diferentes jornadas e uma operação que precisa funcionar continuamente, com equipes distribuídas e contato constante com clientes. Entre os desafios que podem fazer parte desse dia a dia estão:

• Pressão por resultados e metas
• Diferentes jornadas e horários de trabalho
• Contato constante com o público
• Equipes distribuídas entre diferentes unidades
• Ritmo operacional intenso

A atenção ao tema ganhou ainda mais relevância com a atualização da NR-01, que passou a incluir os riscos psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento dos riscos ocupacionais.

Nesse contexto, facilitar o acesso ao cuidado psicológico pode fazer parte de uma estratégia mais ampla de prevenção e saúde no trabalho.

Ao analisar quase três anos de utilização da MediQuo, a Psicologia representa quase 30% das consultas, ficando atrás apenas de Medicina, com 44%.

A representatividade da especialidade entre os atendimentos mostra uma demanda concreta dos colaboradores por acompanhamento psicológico, evidenciando que esse tipo de cuidado já faz parte das necessidades de saúde presentes na operação. 

Uma estratégia de lançamento que ajuda o benefício a ganhar adesão

Em operações de varejo e atacado, disponibilizar um novo benefício de saúde é apenas o começo.

Para que ele seja realmente utilizado, é importante criar uma estratégia de lançamento que apresente a solução, facilite o cadastro e mantenha o benefício presente na rotina dos colaboradores.

Uma campanha de lançamento pode combinar diferentes pontos de contato, considerando que os colaboradores estão espalhados por lojas, centros de distribuição e áreas administrativas:

• Apresentação e treinamento para os times responsáveis pela comunicação interna
• Campanha de lançamento para gerar conhecimento sobre o benefício
• Materiais nos pontos físicos para alcançar quem está na operação
• Canais digitais, como WhatsApp, para facilitar o acesso às informações
• Ações de cadastro para reduzir barreiras na ativação
• Comunicações de reforço para manter o benefício presente depois do lançamento

Por que a Mediquo para empresas do varejo e atacado?

Empresas do atacado e varejo enfrentam desafios únicos quando o assunto é saúde corporativa.

Equipes distribuídas, jornadas variadas e diferentes perfis de colaboradores exigem soluções simples, escaláveis e acessíveis.

A experiência da MediQuo com clientes do segmento demonstra como a telessaúde pode ampliar o acesso ao cuidado sem aumentar a complexidade operacional. 

Para empresas que procuram:

• Custo acessível por colaborador
• Atendimento médico em poucos minutos
• Cobertura de Clínica Geral, Psicologia e outras especialidades
• Benefício disponível para toda a operação
• Implantação simples e alto potencial de engajamento
• Um parceiro comprometido com a evolução contínua da solução

A Mediquo está pronta para levar mais saúde e bem-estar também para a sua empresa. Fale com um de nossos especialistas para adaptar a solução à realidade da sua empresa.