Como a Sólides levou saúde a 60.000 pessoas com a Telessaúde da Mediquo

Transformar a saúde em um benefício realmente utilizado passa por escolhas que vão além do preço ou da tecnologia. Qualidade clínica, facilidade de acesso e capacidade de adaptação também precisam entrar nessa decisão.

Foi nesse caminho que Sólides e MediQuo construíram uma parceria para aproximar a saúde das pessoas por meio da telessaúde.

Vamos conhecer essa história?

Sobre a Sólides 

A Sólides é uma das maiores empresas de tecnologia para gestão de pessoas do Brasil. Com uma base de dezenas de milhares de usuários em todo o país, a empresa atua no coração do ecossistema nacional de RH, oferecendo soluções que ajudam outras empresas a contratar, engajar e desenvolver talentos.

Quando uma empresa de HR Tech, como a Sólides, oferece em telessaúde corporativa para seus próprios colaboradores e para a base de clientes que atende, isso diz muito. A Sólides escolheu a Mediquo como parceira para levar saúde a uma base de 60.000 pessoas, e os resultados mostram o porquê.

O Desafio: saúde acessível em escala

Empresas de tecnologia enfrentam um paradoxo comum: trabalham com soluções de ponta para seus clientes, mas muitas vezes têm dificuldade em escalar benefícios de qualidade para uma base ampla de usuários, seja por custo, complexidade operacional ou falta de uma solução verdadeiramente adequada ao modelo digital.

A Sólides identificou nesse cenário uma oportunidade: oferecer acesso à telessaúde corporativa de forma simples, acessível e de alta qualidade para uma base que crescia organicamente mês a mês.

Os fatores que motivaram a busca por uma solução como a Mediquo em saúde foram claros:

• Construção de parceria real: mais do que contratar um serviço, a Sólides buscava um parceiro disposto a construir junto, ouvir feedbacks e evoluir continuamente o produto.
• Preço acessível: viabilizar saúde de qualidade para uma base ampla exige um custo per capita que sustente o modelo de negócio. 
• Corpo clínico próprio: a segurança de contar com profissionais de saúde do próprio quadro da Mediquo foi determinante para garantir qualidade e confiança nos atendimentos.
• Produto completo: a cobertura de especialidades como Clínica Geral, Psicologia e Nutrição em um único app atendeu às necessidades da base de forma abrangente.

A Escolha da Mediquo: parceria acima de tudo

A Sólides chegou à Mediquo por meio de um processo estruturado de avaliação interna, com a vantagem de contar com alguém no time que já conhecia a empresa, o que acelerou o primeiro contato e criou uma base de confiança desde o início.

Outras soluções foram avaliadas. O que diferenciou a Mediquo não foi apenas o preço ou o produto, mas a abertura para construção conjunta: a disposição de sentar junto, entender as necessidades específicas e modelar a solução de forma flexível e colaborativa.

“A decisão foi influenciada pela possibilidade de construir uma parceria de fato com abertura para diálogo contínuo, propostas de melhoria e um produto que se adapta ao longo da jornada.”

O contrato inicial foi estruturado com um modelo simples e escalável: valor fixo por vida ativada, com foco no módulo de telemedicina corporativa. Uma entrada acessível que evoluiu organicamente ao longo do tempo.

Os resultados: números que falam por si

Escala e Ativação

A parceria entre Sólides e Mediquo movimentou uma base expressiva. Os dados acumulados revelam uma operação robusta de telessaúde corporativa na Sólides:

Métrica	Resultado
Vidas na plataforma	60.000
Pacientes que usaram ao menos 1 vez	9.685 (13,45% de ativação)
Usuários ativos mensais (MAU)	16,06% da base
Total de consultas realizadas	57.061 consultas
Média mensal de consultas	1.501 consultas/mês
Média por usuário ativo/mês	5 consultas
Tempo médio de espera	2,4 minutos

Uma espera de menos de 3 minutos para acessar um médico, sem deslocamento, sem fila, sem burocracia. Esse número resume o impacto prático da telemedicina corporativa no dia a dia de quem usa.

As especialidades mais acessadas

O perfil de uso da base Sólides revela uma demanda equilibrada entre cuidado físico e saúde emocional:

1. Clínica Geral: 30% das consultas
2. Psicologia: 28% das consultas
3. Nutrição: 17% das consultas

A proximidade entre Clínica Geral e Psicologia é um dado revelador: quase 1 em cada 3 atendimentos foi voltado à saúde mental — em uma base que, antes da Mediquo, provavelmente não tinha esse acesso de forma estruturada.

Saúde Mental: o dado que mais impressiona

Em um país onde o tema ainda carrega estigma em muitos ambientes corporativos, os números de saúde mental da base Sólides são extraordinários:

• 15.826 atendimentos psicológicos: 27,7% do total de consultas
• 39% dos pacientes acessaram psicologia ao menos uma vez
• Crescimento de +2.680% nos atendimentos de saúde mental em 36 meses:
  • Mês 1: 36 atendimentos
  • Mês 12: 445 atendimentos
  • Mês 36: 965 atendimentos

Esse crescimento não é acidente. Ele reflete a combinação de acesso fácil, sem julgamento, disponível 24h e a confiança que se constrói quando o serviço realmente funciona. Mês após mês, mais pessoas que nunca teriam procurado um psicólogo presencialmente encontraram no app um espaço seguro para cuidar da mente.

Custo: facilitando o acesso à saúde

Com um valor acessível, a Mediquo viabilizou algo que muitos ainda consideram impossível: saúde de qualidade em escala, com custo sustentável.

Esse modelo permitiu à Sólides oferecer telessaúde corporativa como benefício real, não como um item decorativo no pacote de RH, mas como uma solução efetivamente utilizada por milhares de pessoas mês a mês.

O contrato também evoluiu organicamente: crescimento mensal no número de vidas ativas e ajustes progressivos que acompanharam a maturidade da parceria, sem grandes renegociações, sem fricção.

Uma parceria que cresce junto

João Victor Bizi, especialista em inovação, representante da Sólides, é um sinal claro de confiança e satisfação com os resultados alcançados.

Por que a Mediquo para empresas de HR Tech?

A Sólides não é apenas mais um cliente da Mediquo, é uma empresa que entende profundamente o mercado de pessoas e escolheu a Mediquo como sua parceira de saúde. Isso tem um significado especial.

Empresas de HR Tech têm padrões elevados para tecnologia, experiência do usuário e qualidade de dados. Quando uma empresa desse perfil escolhe e recomenda uma solução, é porque ela passou por um escrutínio rigoroso.

Para empresas que buscam telessaúde corporativa com:

• Custo acessível por vida
• Alta qualidade clínica com corpo médico próprio
• Cobertura de saúde mental, clínica geral e nutrição
• Modelo flexível e escalável
• Parceiro que constrói junto

A Mediquo está pronta para ser sua parceira também. Fale com um de nossos especialistas e conheça as nossas soluções!